Du arbeitest in einem jungen, dynamischen und internationalen Team daran, einen umfassenden Kommunikationsplan für Clubmitglieder zu entwickeln und umzusetzen. Dieser Plan beinhaltet Aspekte wie die CRM-Reise, Materialien für Mitglieder und den Rebranding-Integrationsplan. Ziel ist es, Mitglieder zu motivieren, länger im Club zu bleiben.

Du bist für eine hochwertige Kommunikation in verschiedenen Formaten verantwortlich, um positive Interaktionen zwischen den Mitgliedern und der Marke zu fördern. Der Kommunikationsmix umfasst E-Mail-Marketing, Push-Benachrichtigungen, digitales Marketing, gedruckte Materialien und eine mobile App.

• Entwicklung von CRM-Strategien und Plänen für Mitgliederaktivitäten in Zusammenarbeit mit Produktverantwortlichen, um relevante und ansprechende Kampagnen zu gewährleisten
• Unterstützung der Clubmanager und des Teams bei speziellen Clubanforderungen wie Mitgliederveranstaltungen, Produktvorstellungen und besonderen Feierlichkeiten.
• Erstellung und Umsetzung eines umfassenden Kommunikationsplans für das gesamte Jahr
• Erstellung von Texten und Grafiken für E-Mails und andere Kommunikationsmaterialien.
• Einsatz verschiedener Kommunikationskanäle wie E-Mail, digitale Bildschirme, App und gedruckte Materialien.
• Zusammenarbeit mit Designern für kreative Materialien, um die Umsetzung im Einklang mit der Markenbotschaft zu gewährleisten.
• Analyse von Daten aus E-Mails, App-Engagement, Mitgliedererfahrungen und Kursbesuchen, sowie regelmäßige Berichterstattung an das Team.
• Zusammenarbeit mit dem Marketing-Team, um die Umstellung der Marke zu unterstützen, inklusive Beschilderung im Club und Kommunikation an die Mitglieder.
• Abstimmung mit dem britischen Mitgliederkommunikationsteam, um Marken- und Produktkonsistenz sicherzustellen und bewährte Praktiken zu teilen.
• Erkundung von Möglichkeiten zur Umsatzsteigerung durch Werbung auf den digitalen Bildschirmen im Club.
• Erstellung und Überprüfung von Inhalten für monatliche Newsletter und Feedback an Clubmanager zur Verbesserung der Mitgliederkommunikation.
• Aufbau und Pflege starker Beziehungen zu internen und externen Stakeholdern.
• Hilfe bei E-Mail-Aktivitäten, z. B. für Rückgewinnungskampagnen, verspätete Zahlungen, Kündigungen und andere Mitgliederangelegenheiten.

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im CRM-Marketing, einschließlich Planung, Durchführung und Überprüfung.
• Erfahrung im Texten.
• Ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten und Fähigkeit zur Kommunikation auf allen Unternehmensebenen.
• Proaktivität, Eigenständigkeit und Teamfähigkeit.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, schriftlich und mündlich.

Nice to Have:

• Erfahrung im Eventmanagement.
• Marketingqualifikation.
• Erfahrung mit Premium-Lifestyle-Marken.

• Arbeiten für eine Top-Premium Marke
• Europaweit aufgestelltes Unternehmen
• Kostenlose Platinum Mitgliedschaft zur Nutzung aller Clubs in Deutschland
• Zuschuss für Snacks und Mahlzeiten
• Family & Friends Angebote
• Urlaub am Geburtstag
• JobRad
• Betriebliche Altersvorsorge
• Unfallschutz – Hinterbliebenenabsicherung durch Einmalzahlung

und ein selbständiges und abwechslungsreiches Arbeitsgebiet in einem modernen Umfeld. Wenn Du Dich aufgeschlossen und motiviert in unser eingespieltes Team einbringen möchtest, freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Online-Bewerbung mit Angabe von Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.