Fachkraft IT-Support (m/w/d)

Zeigen Sie Begeisterung und Freude am Telefonieren? Überzeugen Sie durch flexible Kommunikationsfähigkeiten, die auf verschiedene Persönlichkeitstypen abgestimmt sind?

Für einen renommierten Kunden in Heidelberg suchen wir eine engagierte Fachkraft im IT-Support (m/w/d).

Diese aufregende Möglichkeit steht Ihnen offen, und wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Beachten Sie, dass diese Stelle im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen ist.

Ihre Aufgaben

• Kundenbetreuung im 1st- und 2nd-Level-Support
• Erfassung, Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen im Ticketsystem
• Aktive Teilnahme am Einführungsprozess für Kunden im Rechenzentrum
• Verantwortung für die kontinuierliche Verbesserung von Arbeitsabläufen
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen zu Systemen und Installationen
• Mitarbeit in IT-Projekten innerhalb des Rechenzentrums

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder relevante Erfahrung in der IT-Branche, auch für Quereinsteiger
• Praktische Kenntnisse im IT-Support
• Sicherer Umgang mit Windows und den MS-Office-Anwendungen
• Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke und eine freundliche Ausstrahlung runden das Profil ab

Ihre Benefits

• Großzügige Regelung mit 30 Tagen Jahresurlaub
• Attraktive Vergütung
• Vorhandene Mitarbeiterparkplätze
• Flache Hierarchien

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Aileen-Norina Zarnikau
mannheim-it@dis-ag.com

DIS AG

Information Technology
Harrlachweg 6
68163 Mannheim
Telefon: +49 621/1783300