Für unser renommiertes Kundenunternehmen mit Sitz im Raum Esslingen am Neckar suchen wir ab sofort im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Sie als (Junior) IT-Techniker (m/w/d).
Ihre Benefits:
- Sicherer Arbeitsplatz durch einen unbefristeten Vertrag
- Attraktives Gehalt bis zu 30.000€ brutto im Jahr
- 30 Tage Urlaub im Jahr sowie zusätzliche Freistellungen
- Work-Life-Balance durch ein Gleitzeit-Modell und flexible Arbeitszeiten
- Sehr gute ÖPNV- und Verkehrsanbindungen inklusive kostenlose Parkplätze für Mitarbeiter
- Intensive Einarbeitung mit einem persönlichen Mentor
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme und Verarbeitung von Supportanfragen und Störungsmeldungen, die über verschiedene Kanäle eingehen, wie z.B. Ticketsystem, E-Mail, Telefon oder persönliche Gespräche
- Erstellung von nutzerfreundlicher Dokumentation für IT-Prozesse
- Bearbeitung und Lösung von Anfragen im 1st und 2nd Level Support im Rahmen des Help-Desks
- Verwaltung und Instandhaltung von Hardware- und Software-Ressourcen
- Aktive Beteiligung und Mitarbeit in diversen IT-Projekten im Bereich der Client-Systeme
- Abwicklung von Garantiefällen für verschiedene Gerätetypen, wie Notebooks, Smartphones, Tablets und Headsets
- Verantwortung für die Serviceabwicklung, einschließlich Neuinstallationen, sowohl remote als auch vor Ort bei Kunden
Ihr Profil:
- Eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung, Umschulung oder vergleichbare Kenntnisse, die in der Praxis erworben wurden
- Umfangreiche Kenntnisse in Hardware von führenden Herstellern sowie Erfahrungen im Umgang mit Verkabelungskomponenten
- Fundiertes Wissen im Umgang mit aktuellen Microsoft-Betriebssystemen, insbesondere in der Anwendung von MS Office
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse ist von Vorteil
- Ein gültiger Führerschein der Klasse B ist wünschenswert
- Begeisterung für die Arbeit im direkten Kundenkontakt sowie die Fähigkeit, eigenmotiviert und engagiert an den täglichen Aufgaben zu arbeiten
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als (Junior) IT-Techniker (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Özlem Özcan (Tel +49 (0) 711 16240-54 oder E-Mail it.stuttgart@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire AG
Niederlassung Stuttgart
Vordernbergstraße 6
70191 Stuttgart